こちらは、 過去にマイナビスカウティングに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

【全国フルリモートOK】マイクロソフト製品サポート技術リード / 社名非公開 / アウトソーシング

社名非公開

掲載期間: 2026.04.15 ~ 2026.04.28

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800万円~1400万円

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東京都

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テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)

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アウトソーシング

正社員 職種未経験歓迎 業種未経験歓迎 学歴不問 平均残業月30時間以内 転勤無し 完全週休二日制

募集要項

ポイント パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
仕事内容 【職務内容】
マイクロソフト社の有償サポートサービスをご契約いただいているクライアントに対して、MSソリューションのプロフェッショナルとして社内の技術リーダーとしてご活躍頂くポジションです。

※マイクロソフト社の呼称として、CSSサポートエンジニアと呼ばれているサービスに近しい内容です。

一般的なコールセンター業務とは異なり、高い技術力(複雑な問題を解決できる力)を持つエンジニアで構成されています。また、マイクロソフトのミッション「お客様により多くのことを達成いただく」を実現するにはお客様に寄り添い、傾聴力をもったサービスのプロフェッショナルであることも重要です。
「技術力(問題解決力)」と「サービス」の両方のプロフェッショナルとして、製品を最大限にご利用いただくため、サポートを通し日本のデジタルトランスフォーメーションに貢献しています。

エンドユーザーはMS製品を導入されている大手のお客様がメインとなります。

【具体的には】
・ 社内のサポートエンジニアのトレーニング
・ お客様に対しての技術サポート(調査、分析、提案、Q&A対応など)
・ 顧客応対品質の向上、改善活動

【ポジションの魅力】
・ いち早く最先端のテクノロジーに触れたり、担当テクノロジーの知見を深める機会に恵まれています。
・ エンジニアの立場ながら、お客様の次のビジネスを提案する機会が得られます。
・ 上記に伴い、お客様により良い提案を行うためのコミュニケーション スキルを体得できます。

【コンセントリクスについて】
テクノロジーを活用し、カスタマーエンゲージメントに特化し世界的なブランドをサポートする、ビジネスサービスカンパニーです。我々のスタッフは、40か国以上、6大陸から毎日、次世代の顧客体験を提供し、企業が顧客とのつながりを深めるのを支援しています。テクノロジー、デザイン、データ、プロセス、そして人材を通じて、私たちはクライアントのブランドの差別化に役立っています。
求める人材 【必須要件】
■Microsoft製品に関する知見(M365・SharePointなど)
勤務地 東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します

給与・待遇

給与 年収 800 ~ 1400 万円
※賞与は業績に応じて年3回となる場合もあります。
なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
雇用・契約形態 正社員

勤務時間・休日

勤務時間 09:00~18:00
休日・休暇 完全週休二日(土日)土日祝休み、夏季休暇、年末年始、有給休暇

その他

募集背景 新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
コンサルタントからのコメント パソナキャリアがおすすめする求人です。詳細は面談時にお話しさせていただければと思いますので、まずはお気軽にエントリーください。
掲載期間 2026.04.15 ~ 2026.04.28
更新日 2026/04/15(水)

企業情報

企業名 社名非公開
設立 1990年
従業員数 非公開
資本金 310百万円
売上高 非公開
事業内容 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

求人の取り扱いコンサルタント

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坪松 政和

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信

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