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職種

[コールセンター・カスタマーサポート]すべて
勤務地
希望年収
業種

冠婚葬祭
こだわり

キーワード

2件

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2件｜新着 1件 1 ページ目

【大阪】コンタクトセンター　マネジャー

ライフフォワード株式会社

700万円～1000万円

大阪府

ポイント	【東証プライム上場企業グループ会社】【安心・安全な終活関連のWEBプラットフォーム】コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします★
仕事内容	「【大阪】コンタクトセンター　マネジャー」のポジションの求人ですコンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。（派遣スタッフ含む）センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。【具体的な業務内容】・コンタクトセンター業務、運営管理・メンバーマネジメント（定期・更新面談、教育など）・計数管理・インバウンド業務（葬儀に関連する相談、問い合わせ）・アウトバウンド業務（既存顧客へのフォローコール、満足度調査など）・営業・アフターサポート・企画部門等との情報共有・改善活動の推進など【求める人物像】・顧客視点を持ち、顧客志向、ホスピタリティが高い方・社内外の関係者と積極的にコミュニケーションを図れる方・新たなことにも積極的にチャレンジする向上心の強い方・当社グループのパーパス「シニア世代とそのご家族の人生によりそい、ささえるライフエンディングパートナー」に共感できる方
求める人材	【必須要件】・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験（3年以上）・プロジェクト推進、リーダー経験・顧客視点、顧客志向・対人志向、コミュニケーション能力【歓迎要件】・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験・アウトバウンド業務経験・組織マネジメント経験・研修プログラム企画、設計、実施経験・VOC（顧客の声）分析・改善活動経験・システム・ツール導入／改善経験
勤務地	大阪府大阪府大阪市北区天神橋4-6-39

掲載期間： 2026.02.25 ～ 2026.03.10

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【大阪】コンタクトセンター　マネジャー

ライフフォワード株式会社

700万円～1000万円

大阪府

ポイント	【東証プライム上場企業グループ会社】【安心・安全な終活関連のWEBプラットフォーム】コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします★
仕事内容	「【大阪】コンタクトセンター　マネジャー」のポジションの求人ですコンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。（派遣スタッフ含む）センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。【具体的な業務内容】・コンタクトセンター業務、運営管理・メンバーマネジメント（定期・更新面談、教育など）・計数管理・インバウンド業務（葬儀に関連する相談、問い合わせ）・アウトバウンド業務（既存顧客へのフォローコール、満足度調査など）・営業・アフターサポート・企画部門等との情報共有・改善活動の推進など【求める人物像】・顧客視点を持ち、顧客志向、ホスピタリティが高い方・社内外の関係者と積極的にコミュニケーションを図れる方・新たなことにも積極的にチャレンジする向上心の強い方・当社グループのパーパス「シニア世代とそのご家族の人生によりそい、ささえるライフエンディングパートナー」に共感できる方
求める人材	【必須要件】・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験（3年以上）・プロジェクト推進、リーダー経験・顧客視点、顧客志向・対人志向、コミュニケーション能力【歓迎要件】・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験・アウトバウンド業務経験・組織マネジメント経験・研修プログラム企画、設計、実施経験・VOC（顧客の声）分析・改善活動経験・システム・ツール導入／改善経験
勤務地	大阪府大阪府大阪市北区天神橋4-6-39

掲載期間： 2026.02.17 ～ 2026.03.02

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